A Associação Chapecoense de Futebol vem a público a fim de esclarecer os fatos envolvendo a ação do cashback – realizada em parceria com a Dalla Cervejaria.
O clube destaca que uma operação teste do sistema havia sido realizada com uma amostragem de torcedores no último jogo do Campeonato Catarinense disputado na Arena Condá, na qual o funcionamento ocorreu de forma plena. Neste sábado, no entanto, o sistema apresentou problemas, prejudicando o andamento da ação e impedindo o atendimento devido aos sócios com direito ao benefício.
Diante dos fatos, a Chapecoense e a Dalla Cervejaria reforçam estar colhendo, junto à empresa fornecedora do software do cashback, informações referentes às falhas ocorridas, para que possam ser corrigidas até a próxima partida.
O clube e a cervejaria reforçam o pedido de desculpas pelos transtornos e afirmam o compromisso em solucionar a situação e garantir que todos os sócios torcedores em dia com o clube – e, portanto, aptos a participar da ação – possam usufruir da vantagem.
